ITIL® v5 Foundation

• Carga horária: 16h (2 dias)
• Nível: Fundamentos
• Formatos: Ao vivo · In company
• Investimento: Programa exclusivo in company · sob consulta
• Exame oficial incluso

O que você vai aprender

• Novidades do ITIL® v5
• Gerenciamento de serviços moderno
• IA e automação na gestão de TI

Para quem é

• Profissionais de TI
• Quem busca a certificação ITIL® mais atual

Pré-requisitos: Não há pré-requisitos.

Conteúdo programático

01 · Fundamentos ITIL® v5

• Evolução do framework
• Conceitos de valor

02 · Práticas modernas

• IA aplicada a serviços
• Automação inteligente

O que está incluso

• 16h (2 dias)
• Ao vivo · In company
• Material didático incluso
• Exame oficial incluso
• Suporte ao aluno

Perguntas frequentes

Como funciona o acesso ao curso?

Após a confirmação do pagamento, o acesso é liberado imediatamente. Você recebe login para a plataforma com aulas, materiais e acompanhamento da turma.

O curso inclui o exame de certificação?

Cursos com a tag “Inclui exame” já contam com o voucher oficial do exame. Você agenda a aplicação conforme sua disponibilidade.

O que é o TAKE2?

TAKE2 é a garantia de uma segunda tentativa do exame oficial, sem custo adicional, caso você não seja aprovado na primeira. Disponível nos cursos que exibem a tag TAKE2.

Quando recebo meu certificado?

O certificado de conclusão é emitido após o cumprimento dos requisitos do curso. A certificação oficial é concedida pela certificadora após a aprovação no exame.

Posso comprar para minha equipe?

Sim. Oferecemos condições especiais para turmas corporativas e o modelo in company, com conteúdo adaptado à realidade da sua empresa. Fale com o time comercial.

Este curso pode ser realizado in company?

Todos os cursos da VESATEC podem ser ofertados in company, na sua empresa ou online, com agenda e conteúdo personalizados.